안녕하세요, 메가공무원입니다.

오는 2025년 6월 30일(월), 메가공무원 스마트러닝앱 iOS (v2.3.8) 업데이트가 진행될 예정입니다.

이번 업데이트는 ‘모바일 Player ID 변경’을 포함하고 있어,  iOS를 사용 중인 일부 사용자에게 아래와 같은 현상이 발생할 수 있으니 

업데이트 전 반드시 확인해 주시기 바랍니다. (※ 단, 안드로이드 제외)

■ iOS v2.3.8 업데이트 시 주의사항

1. 기기 등록 초과로 인한 수강 제한

업데이트 후 Player ID가 변경되면서, 기존에 등록된 기기와 다른 기기로 인식됨에 따라 강의 수강 및 다운로드가 제한될 수 있습니다.

(※ 이미 3대의 기기가 등록된 경우, 업데이트 완료 후 신규 추가 기기로 인식하여 ‘기기 초과 알럿’이 노출)

이 경우, [1:1 문의 게시판]을 통해 기기 등록 초기화 요청을 해주시기 바랍니다.

 2. 기존 다운로드 강의 자동 삭제

앱에 저장되어 있던 모든 다운로드 강의가 자동 삭제되니, 앱 업데이트 후 강의를 다시 다운로드해 주시기 바랍니다.

■ ​업데이트하지 않을 경우 (iOS v2.3.8 미만 버전 사용 시)

앱을 업데이트하지 않으시면, 기존 기기 등록 정보와 다운로드 강의는 그대로 유지되며 위와 같은 사례는 발생하지 않습니다.

단, 향후 업데이트 시 동일한 경우가 발생할 수 있으니, 사전 확인을 권장드립니다.

메가공무원은 앞으로도 보다 안정적이고 원활한 학습 환경을 제공할 수 있도록 지속적으로 서비스를 개선해 나가도록 하겠습니다. 

감사합니다.​ 

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